Expériences clients
Ce que nos clients disent de leur expérience
Retours authentiques d'organisations qui ont travaillé avec Neuralis sur des projets d'intelligence artificielle concrets.
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Retours de nos clients
"Ce qui m'a frappé dès le départ, c'est la façon dont l'équipe de Neuralis a pris le temps de comprendre nos données avant de proposer quoi que ce soit. Le modèle livré fonctionne bien, mais ce qui a vraiment de la valeur, c'est que mon équipe comprend maintenant comment l'interpréter — et ses limites."
Claire Müller
Directrice Opérations, secteur financier · Genève
Février 2026
"Nous avons fait appel à Neuralis pour développer un système de classification de nos courriers entrants. Le projet a pris un peu plus de temps que prévu initialement — le périmètre a évolué en cours de route — mais l'équipe a communiqué de façon transparente à chaque étape. Le résultat final répond exactement à nos besoins."
Philippe Fontaine
Responsable IT, institution publique · Lausanne
Janvier 2026
"Le conseil en gouvernance IA nous a permis de structurer quelque chose que nous avions du mal à formaliser depuis des mois. Thomas a conduit l'atelier avec beaucoup de méthode, et la charte livrée est un document que nous utilisons réellement — pas un rapport qui finit dans un tiroir."
Nadia Rochat
Cheffe de projet digital, PME industrielle · Fribourg
Mars 2026
"Notre équipe data était sceptique au départ — nous avions eu de mauvaises expériences avec des prestataires IA qui survendent leurs capacités. Neuralis a été d'une honnêteté désarçonnante sur ce que les modèles pouvaient et ne pouvaient pas faire. C'est précisément pour ça qu'on leur fait confiance."
Julien Schafer
Directeur Data, groupe de santé · Genève
Décembre 2025
"Nous avons travaillé avec Sophie sur un projet de traitement des retours clients. La partie qui m'a le plus surpris, c'est la session de formation à la fin — elle a été adaptée exactement au niveau de notre équipe, sans condescendance ni simplification excessive."
Adèle Martin
Responsable Qualité, société de conseil · Neuchâtel
Janvier 2026
"En tant que petite structure, nous craignions que nos besoins soient trop modestes pour intéresser un cabinet spécialisé. Neuralis nous a consacré la même attention qu'à ses grands clients. Le projet de modélisation prédictive livré nous a aidés à mieux planifier notre production."
Luc Bonvin
Directeur, PME manufacturière · Valais
Février 2026
Études de cas
Trois projets en détail
Analytique Prédictive · Secteur financier
Prévision des flux de trésorerie pour une société de gestion patrimoniale
Situation initiale
Les gestionnaires établissaient leurs prévisions de trésorerie sur des bases essentiellement empiriques, sans exploiter les 5 ans de données transactionnelles disponibles. Les écarts entre prévisions et réalité pouvaient atteindre 18%.
Notre intervention
Développement d'un modèle de prévision à 30 et 90 jours intégré directement dans leur tableau de bord existant. Formation de l'équipe à l'interprétation des intervalles de confiance fournis par le modèle.
Résultats observés
Réduction des écarts de prévision à moins de 7% sur l'horizon 30 jours. L'équipe a progressivement intégré les alertes du modèle dans ses routines décisionnelles hebdomadaires. Durée du projet : 10 semaines.
NLP · Administration publique
Classification automatique des demandes citoyennes pour un service cantonal
Situation initiale
Un service cantonal traitait plus de 3'000 courriers entrants par mois. Le tri manuel vers les bons services occupait 2 équivalents temps plein et générait des délais de traitement irréguliers.
Notre intervention
Développement d'un système de classification automatique en 14 catégories, avec un mécanisme de revue humaine pour les cas ambigus. Intégration dans le système de gestion documentaire existant.
Résultats observés
83% des courriers traités sans intervention humaine pour le tri. Délai moyen de routage réduit de 4 heures à moins de 20 minutes. Les agents ont réorienté leur temps vers des tâches à plus forte valeur. Durée du projet : 7 semaines.
Éthique & Gouvernance · Secteur de la santé
Cadre de gouvernance IA pour un réseau de cliniques suisses
Situation initiale
Un réseau de cliniques utilisait plusieurs solutions IA pour des usages cliniques et administratifs sans cadre formel. Une demande de l'autorité de surveillance sanitaire a accéléré la nécessité de structurer ces pratiques.
Notre intervention
Revue de l'ensemble des usages IA du réseau, deux ateliers avec les équipes cliniques et IT, rédaction d'une charte de gouvernance IA adaptée aux contraintes du secteur de la santé suisse.
Résultats observés
Charte adoptée par la direction et partagée avec l'autorité de surveillance. Mise en place d'un comité de revue IA interne. Le réseau utilise la charte comme base pour évaluer tout nouveau projet IA. Durée : 4 semaines.
Coordonnées
Téléphone
+41 22 781 34 29Adresse
Rue du Rhône 42, 1204 Genève
Heures d'ouverture
Lun–Ven : 08h30–18h00
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